杭州全面启动交通公共场所服务大提升行动
日前，中共杭州市委全面深化改革委员会办公室（杭州市最多跑一次改革办公室）和杭州市交通运输局联合印发了《2020年杭州市交通公共场所服务大提升行动方案》（以下简称《行动方案》），标志着杭州市交通公共场所服务大提升行动全面启动。
此次提升行动深入贯彻省委十四届六次全会关于“加快‘最多跑一次’改革延伸覆盖，推动公共场所服务大提升”的决策部署，加快改革红利向公共交通设施延伸，为亚运会举办创造良好的交通公共服务环境。重点推进三堡船闸、鸦雀漾锚泊服务区、东站枢纽、公路客运站、公交站点、“三网融合”地铁站点、水上客运站、高速公路服务区等8个方面的服务提升。
《行动方案》针对综合客运场站、公交站点、内河水上服务区、水路客运站、高速公路服务区等详细制定了172余条提升指南、53项评分细则，确定提升目标。
下面，杭小通具体带大家看看……
01
三堡船闸通行效率提升
通过潮涌分级控制等举措，将普通货船年平均待闸时间缩短至5天以内，比前3年平均待闸时间缩短20%以上。
02
鸦雀漾锚泊服务区功能拓展
加快落实锚泊服务区船舶停泊、船员上岸休憩等八大功能，打造集生活生产、岸电服务等一站式服务的“船员驿站”。
03
东站枢纽内外交通优化提升
年底前，建成并启用王家井人行天桥，完成新风路王家井街交叉口东侧南向北非机动车绕行通道建设；提升改造到达层6个出租车上客通道；增设网约出租车专区和上客专用廊道并直连站体到达层。
04
公路客运站服务提质升级
做好九堡客运中心站“完善基础设施、美化乘车环境、推广智慧出行”三篇文章；推广智慧出行，为旅客提供“一站式”出行服务；建成火车东站客运站电子客票及身份证、人脸识别进站系统。
05
公交站点“建改智”多措并举
新建改建50个城市公交停靠站和320个农村港湾式停靠站，城市建成区500米公交站点覆盖率达到98%以上；年内计划新建、改建公交候车亭不少于200座、公交站架300座；开展智慧站点建设试点，主城区推出150个公交电子站牌。
06
“三网融合”地铁站点示范引领
选择8个地铁站作为示范站点，做精做细相关慢行配套设施和公交线路衔接服务，实现轨道站点与公交站点150米内换乘全覆盖，有条件的站点50米内换乘全覆盖。
07
水上客运站“六化”建设
包括便利便捷化、智能高效化、温馨人性化、人文特色化、标准规范化、安全绿色化。年底前，将严子陵钓台候船码头等5家示范水路客运站打造成省内水路客运示范站点。
08
高速公路服务区整体服务提升
抓好“完善基础设施、规范服务标准、开展先行示范”三项工作，推动高速公路服务区整体服务提升。启动绕城高速西湖服务区改扩建，年底前，实现服务区星级创建与复评5星级达到3对，4星级达到3对，星级服务区实现100%覆盖。
根据《行动方案》，今年6月-9月为启动阶段，确保各项整改提升工作11月底前完成，并于12月底前组织服务成效评估，推动服务全域化、常态化，致力于让群众有更多看得见、摸得着的改革获得感。